De storing begon even voor 17.30 uur. Een half uur later werden bij de landelijke storingsdienst al zo'n 80.000 meldingen gedaan, maar naar het schijnt gaat het om een wereldwijd probleem. Hoe lang de storing gaat duren is niet bekend.
De drie apps, allen eigendom van Facebook, draaien op een gedeeld netwerk. Facebook heeft gemeld dat men nog niet achter de oorzaak van het probleem is, maar dat men er hard aan werkt om alles z.s.m. te herstellen.